האתגר
מה עמד לפני עיריית הרצליה?
תושבים צריכים לדווח על בעיות בעיר — מדרכות שבורות, פחים מלאים, גנים שצריכים טיפול. אבל הדיווח מחייב כניסה לאתר עירוני מסורבל. תחבורה ציבורית לא מסנכרנת עם שעות אמיתיות, וחיפוש חניה לוקח זמן יקר בפקקים.
הפתרון
מה בנינו
פיתחנו אפליקציה Native עם מפה אינטראקטיבית לדיווח תקלות בצביטה ותמונה ממצלמה, זמני הגעה Real-Time לאוטובוסים ב-GTFS-RT, תשלום חניה מהנייד עם Push לפני שהשעה נגמרת, ו-Deep Links שמאפשרים לשתף דיווחים ישירות לרשתות חברתיות.
תוצאות
מה השגנו יחד
✓גידול של 300% בדיווחי תושבים לאחר השקת האפליקציה
✓זמן ממוצע לטיפול בדיווח ירד מ-12 יום ל-4 ימים
✓45,000 תושבים פעילים חודשיים — 38% מאוכלוסיית העיר