האתגר
מה עמד לפני Matrix?
מנהלים בכירים של Matrix מקבלים עשרות בקשות אישור ביום — הזמנות רכש, בקשות חופשה, דוחות הוצאות. כניסה ל-SAP דרך הדפדפן הסלולרי לוקחת 5 דקות ומסורבלת. רוב האישורים מתעכבים כי המנהל לא ליד מחשב.
הפתרון
מה בנינו
פיתחנו אפליקציה Native שמתממשקת ל-SAP דרך API, מציגה בקשות ממתינות עם Push Alerts, ומאפשרת אישור, דחייה ותגובה בשלוש לחיצות. עיצבנו Approval Cards עם כל המידע הרלוונטי בתצוגה אחת, ו-Biometric Auth מאפשר אישור מהיר ומאובטח.
תוצאות
מה השגנו יחד
✓זמן ממוצע לאישור ירד מ-18 שעות ל-2.3 שעות
✓92% מהמנהלים פעילים יומית באפליקציה
✓אפס בקשות שהתעכבו יותר מ-24 שעות ב-3 חודשים ראשונים